Co może być przedmiotem zwrotu przez konsumenta? Otóż konsument może zwrócić tylko rzecz ruchomą lub usługę. Nie każdy zakupiony przedmiot/towar w Internecie podlega zwrotowi. Jakich przedmiotów

Kto powołuje rzecznika praw konsumentów? Otóż rzecznik powoływany jest przez daną radę miasta lub powiatu i posiada kompetencje określone w ustawie. Do kompetencji rzecznika praw konsumenta należy

Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów zakazane jest stosowanie przez przedsiębiorców praktyk, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów. O co chodzi dokładniej? Ustawodawca ma przede

Nieuczciwymi praktykami rynkowymi są wszystkie działania przedsiębiorców, które polegają na niewłaściwej interpretacji dobrych obyczajów. Unia Europejska w 2005 roku, w celu ujednolicenia praw konsumenta

Zazwyczaj posługujemy się ogólnym terminem – prawo, nie zagłębiając się zbytnio w to, na co się ono dzieli i czym różnią się między sobą jego poszczególne gałęzie. Czasami jednak jest tak, że przekroczymy jakieś

Podstawową zasadą prawa powinno być to, że jest ono znane, zrozumiałe, a obywatele dobrze wiedzą, co się stanie, jeśli dane prawo zostanie przez nich złamane. To oznacza, że popełniając daną